Radio Białystok | Wiadomości | Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112 w Urzędzie Wojewódzkim
We wtorek (11.02), w Europejskim Dniu Numeru Alarmowego 112 w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim w Białymstoku zorganizowano specjalne spotkanie edukacyjne. Były różne służby mundurowe, z pracą których mogli zapoznać się uczniowie podlaskich szkół. Nagrodzono też laureatów wojewódzkiego konkursu plastycznego "112 ratuje życie".
Uczniowie, którzy odwiedzili we wtorek (11.02) Podlaski Urząd Wojewódzki mogli zapoznać się z działalnością służb i instytucji zaangażowanych w system bezpieczeństwa publicznego. Swoje stoiska przygotowały:
- Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Białymstoku,
- Komenda Wojewódzka Policji w Białymstoku,
- Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej w Białymstoku,
- Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego w Białymstoku,
- Wojewódzka Inspekcja Transportu Drogowego w Białymstoku,
- 18. Białostocki Pułk Rozpoznawczy w Białymstoku,
- Regionalny Zarząd Gospodarki Wodnej w Białymstoku,
- Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych w Białymstoku - Nadleśnictwo Żednia.
Podczas uroczystości wręczono listy gratulacyjne pracownikom Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Białymstoku, którzy każdego dnia pełnią odpowiedzialną służbę, przyjmując zgłoszenia i koordynując pomoc dla osób w nagłych sytuacjach zagrożenia życia i zdrowia.
W ubiegłym roku w Polsce w Centrach Powiadamiania Ratunkowego odnotowano ponad 20 mln połączeń przychodzących. To o ponad 2 mln zgłoszeń mniej niż rok wcześniej. Mniej zgłoszeń o 10 proc. w tym okresie odnotowano też w województwie podlaskim.
Operator na zmianie dziennej odbierał średnio 126 połączeń, natomiast na zmianie nocnej było to 81 połączeń.
Prawie 37 proc. wszystkich połączeń zostało zakwalifikowanych jako niezasadne, które nie wymagały interwencji służb. Z kolei ponad 25 proc. zgłoszeń przychodzących zostało anulowanych, co oznacza, że dzwoniący rozłączył się przed nawiązaniem połączenia.
Wśród kategorii zdarzeń alarmowych na pierwszym miejscu znalazły się zdarzenia dotyczące komunikacji drogowej (ponad 760 tys.). Najczęściej zgłaszano też m.in: zakłócenia porządku publicznego (ponad 574 tys.), złe samopoczucie (ponad 544 tys.) i interwencje domowe (ponad 441 tys.).
W 2024 r. funkcjonowało w kraju 17 Centrów Powiadamiania Ratunkowego, które odbierały połączenia kierowane na numery alarmowe 112, 997 oraz 998.
Na stanowisku operatora numerów alarmowych zatrudnionych jest ponad 1,22 tys. osób. W porównaniu z 2023 r. stan zatrudnienia w Centrach Powiadamiania Ratunkowego na stanowisku operatora numerów alarmowych zwiększył się o ok. 35 etatów.
Operator numerów alarmowych musi posługiwać się co najmniej jednym językiem obcym w stopniu komunikatywnym.
